3ヵ月間お世話になりました! さきさん

メルボルンの街

こんにちは!
インターンのさきです😀

本日私もインターン最後となってしまいました😅

はるかさんのブログにあるようにこのインターンでは沢山の経験が出来、いい勉強になったことがたくさんあります!

これまで受付の仕事はやったこと無かったのですが、受付はまずお客様が入ってきて最初に接する場、そこで第一印象が決まってしまうと言う大切な場所なので当たり前のことなのですがお客様が入ってこられた際は必ず何かの途中でも立って挨拶をするということを心がけるようにしていました。

進んで話しかけることでお客様にとっても要件を話やすい雰囲気を作れ、どこに行けばいいかわからないという人を減らすことが実際にできたと思います✌

またEPとつなげる大切な役割もあるので実際にお客様の要件を正確に聞き取るとるよう注意していました✌

第2言語でかつ英語があまり上手く話せない私にとっての英語での接客は苦労ばかりでしたが、その都度うまく伝えられなかったことをその日に調べて次回から伝えられるようにしよう!とビジネス英語を学ぶ場となったと思います✌

もちろん電話はさらに苦労しました、😀
メルボルンは様々なバックグラウンドを持つ人がたくさんいるので発音に慣れておらず聞き取れなくて、代わってもらったこと、逆に私の日本訛りの英語が伝わらなかったこともあります、その都度自分の英語の出来なさに落ち込みましたが、なんとかゆっくり繰り返してもらったり、キーワードだけでも聞き取れるようにするなど回数を重ねていくこごとに未だに完璧とは言えませんが慣れるようにはなり、勇気はつきました笑

さらにブログ、Facebook、インスタグラムを通して情報発信していくうちに日頃から小さなことにも注目して興味を持ったり、何でも写真を撮ってネタにしよう!と考えたり色んなことを自分から進んで調べるようになりました!

調べるようになることで視野や知識、情報量も広がりますし、それをSNSで発信知ることで少しでも多くの人にiae留学ネットやメルボルンについて興味を持ってもらいたいという気持ちが強くなりました😆

また自分で何事も調べるというのは大切なことで、私はこれまでわからないと聞くのが早い、と思っていたためにまずすぐに尋ねるようにしていたのですが、ここではまず聞く前に自分で解決できるのでは、まずは自分で調べてみるということを教わりました😀
確かに聞く方が早いですが、自分で処理する能力、そしてできるようになることが増える、自分で解決することで必ず一回で覚えるといった点では必ず自分で調べた方が格段にに仕事が出来るようになります!

ここで教わったことで最近はまず自分でやってみよう、という気持ちに変わりました😀

そして何よりここで働けてよかったのはみなさん優しい😍

これは職場で1番大切なことだと私は思っていて、とても働きやすい環境だったために楽しく続けることができました!
もちろん社会にでるとこの倍以上シビアですが一回の社会勉強をこのiae留学ネットでできて本当に良かったと思います😀

本当にいい経験になり、あっという間の3ヶ月間でした!

日本に帰ってからもこの経験を生かして行きたいなと思います、ありがとうございました!!そしてお世話になりました!!!

またメルボルンにいつか戻ってきたいです😁

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